MAAT SPA y DERMATOPLÁSTICA SPA
La presente política de privacidad (la “Política de Privacidad”), tiene por finalidad informar a los usuarios (los “Usuarios” o “Pacientes”) del sitio web www.clinicamaat.cl (el “Sitio Web”) sobre el tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios obtenidos por Maat SpA y Dermatoplástica SpA a través del referido Sitio Web “Maat”).
La Política de Privacidad sólo es aplicable al Sitio Web, entendiendo como tal todos los subdominios dependientes de éste, con sus páginas y subpáginas, que Maat pone a disposición de los Usuarios, liberándose Maat de cualquier responsabilidad sobre las diferentes políticas de privacidad y protección de datos de carácter personal que puedan contener las páginas web a las cuales el Usuario pueda acceder a través de los hipervínculos disponibles en el Sitio Web y no gestionadas directamente por Maat.
La información proporcionada por los Usuarios implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de la presente Política de Privacidad. Por tanto, se recomienda a los Usuarios que lean, previamente, la presente Política de Privacidad.
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Maat SpA es una sociedad por acciones, debidamente constituida de conformidad con la legislación chilena, bajo el rol único tributario número “rut en proceso de obtención”, con domicilio en Av. La Dehesa 1880.
Email de contacto: contacto@clinicamaat.cl
Dermatoplástica SpA es una sociedad por acciones, debidamente constituida de conformidad con la legislación chilena, bajo el rol único tributario número 77.494.586-5, con domicilio en Av. La Dehesa 1880.
Email de contacto: contacto@clinicamaat.cl
Consentimiento de los Usuarios
Al momento de que el Usuario pulse el botón “Aceptar la Política de Privacidad” en el Sitio Web, la Política de Privacidad será vinculante para el Usuario para todos los efectos legales a que hubiere lugar.
Mediante la aceptación de la Política de Privacidad, el Usuario reconoce haber leído y entendido las condiciones de uso y los términos legales establecidos en esta Política de Privacidad, y acepta de forma expresa e inequívoca la aplicación de las mismas al uso que realice del Sitio Web durante su navegación y la prestación de los correspondientes servicios.
Los Usuarios declaran expresamente estar informados y autorizan a Maat para recabar y tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. Los Usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad y exactitud de los datos registrados en Maat.
Maat se reserva, en su caso y sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no prestar los servicios o a dar de baja a aquellos Usuarios que proporcionen datos falsos, incorrectos y/o incompletos, o compartan contenidos contrarios a las buenas costumbres, la moral y/o ilegales. El Usuario mantendrá indemne a Maat respecto de cualquier reclamo, denuncia y/o acción judicial, intentada en su contra, tendiente a perseguir responsabilidad alguna por los daños y/o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad y/o inexactitud de los datos suministrados por los Usuarios, debiendo, en consecuencia, responder única y exclusivamente, el Usuario.
Datos necesarios para determinados tratamientos
La entrega de los datos solicitados en los formularios que se ofrecen en el Sitio Web es voluntaria para los Usuarios, si bien no proporcionar determinados datos puede provocar la imposibilidad de acceso a determinados servicios prestados a través del Sitio Web.
Los datos personales de los Usuarios que se recopilarán a través de Sitio Web son los siguientes:
a) Datos de individualización, tales como, nombre, apellidos, rut.
b) Datos de contacto, como, por ejemplo, dirección de e-mail, domicilio, dirección postal, o número de teléfono.
c) Datos obtenidos a través del Sitio Web mediante el uso de herramientas como las denominadas “cookies” que obtienen información de la navegación del Usuario.
d) Información técnica y de navegación, como, por ejemplo, la información del tipo de navegador, dispositivo, la dirección de protocolo de internet, páginas visitadas, y el tiempo promedio de permanencia en nuestro Sitio Web. Esta información puede ser utilizada, por ejemplo, para avisarle los problemas de compatibilidad de software, o puede ser analizada para mejorar nuestro diseño web y funcionalidad, o para mejorar la personalización del contenido (incluidos los anuncios) o las funciones visibles al navegar por el Sitio Web.
Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos personales recogidos a través del Sitio Web no podrán ser cedido a ningún tercero y no podrán ser utilizados para fines distintos a aquellos para los que el Usuario ha consentido su tratamiento.
No obstante, podrán acceder a los datos de carácter personal de los Usuarios, el personal autorizado de Maat SpA y otros terceros o colaboradores que presten servicios para Maat SpA. El acceso, tendrá por finalidad exclusiva, gestionar la prestación de los servicios de Maat, la relación contractual con los Usuarios y/o tramitar solicitudes formuladas por los Usuarios. En el evento que se permita el acceso a otras compañías colaboradoras, dicho acceso será regulado mediante el correspondiente contrato de prestación de servicios.
En todo caso, Maat podrá entregar información personal de los Usuario en los siguientes casos:
a) A terceras partes para proveer, mantener, y mejorar los servicios de Maat;
b) Para responder a citaciones, órdenes judiciales, o procedimientos legales;
c) Con el fin de investigar, prevenir, defenderse contra, o tomar otras medidas en relación con violaciones de los Términos y Condiciones, actividades ilegales, sospecha de fraude o situaciones que implican amenazas potenciales a los derechos legales o la seguridad física de cualquier persona o la seguridad de nuestra red, el Sitio, aplicaciones o servicios;
e) Para responder a reclamos sobre algún anuncio u otro contenido que viole los derechos de terceros;
f) En caso de emergencia, para proteger la salud y seguridad de los usuarios de nuestro Sitio Web o del público en general; o
g) Como sea requerido por la ley chilena.
Plazos de conservación de los datos personales
Maat SpA mantendrá los datos personales del Usuario mientras exista una relación contractual y/o comercial con el Usuario.
Derechos de los Usuarios
En cualquier momento, y/o cuando así lo consideren conveniente, los Usuarios podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Olvido, escribiendo al correo electrónico de contacto: contacto@clinicamaat.cl; adjuntando copia del pasaporte o cédula de identidad (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar. El significado de cada derecho se señala a continuación:
a) Acceso: Conocer qué datos de carácter personal están siendo tratados por parte de Maat; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
b) Rectificación: Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
c) Cancelación: Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
d) Oposición: Oponerse a que no se realice el tratamiento de datos personales en determinados supuestos o para una finalidad concreta, como, por ejemplo, que sus datos se usasen para actividades de publicidad y prospección comercial.
e) Olvido: Solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Maat se reserva el derecho a modificar, previo consentimiento del Usuario, esta Política de Privacidad, de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En caso de que el Usuario no dé su consentimiento, el Usuario podría verse privado de disfrutar de los servicios prestados por Maat.
Medidas de seguridad
Maat tratará sus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales.
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Cookies de personalización: aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del Usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
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Google Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
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